我先前报了上地的一个二年级奥数提高班。: G1 S- I( ^+ f3 t
现在发现英语没有一级从头学的，昨天我跑到你们大钟寺服务中心本打算退班的，由于我当时是用卡消费的，而且不是我自己的卡，所以白跑一趟，后来发现你们有新开的语文阅读班，我想如果能在同一个地方学奥数和语文也可以，当时的服务小姐态度特别好，帮我选择合适的地方，后来我就选择了人大附和盛大厦教学点，虽然离家稍原点，服务小姐说可以给我留在本月30日（这里涉及数学的转班和语文的新报名），今天我打电话准备确认同意奥数和语文都在人大附和盛这学习，但接电话的小姐说人大附和盛的语文班已满了，我想和昨天为我服务的那位小姐问问，但中鼎那边电话也打不通，请问我该怎么办呢，不行我只能退了。

您好：
% R+ ]6 v/ Z  ]8 d# |    请您告知我孩子姓名，您今天是打的哪个电话进行咨询的，我帮您查询一下。

给您发纸条了

您好：. h# I& U' [& j0 o; |
    您的短消息已收到。

请问XES，我的问题现在有结果吗

您好：% L) d/ q) D9 C* E1 c
    我已给您发了短消息，请您查看。

感谢学而思，你们的办事效率蛮高的，还有那天服务的工作人员工作态度也特别好。

您好：4 C# X5 `1 r5 F( a: H- b
    感谢您对我们工作的肯定，我会帮您转告给那位工作人员。