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mbare 发表于 2008-9-1 11:14

学而思态度

学而思服务态度还可以.只是存在过分强调自身理由情况.比如:随便调整上课时间,地点现象实际是诚信问题,因为有约在先难道不应该追究违约责任吗!

为您服务XES 发表于 2008-9-1 11:18

您好：
　　我们很理解各位家长的心情，请各位家长放心，您的意见我一定会反馈给相关部门的负责人，我们在以后的工作中一定注意这些问题。

mbare 发表于 2008-9-1 11:22

不希望孩子在上课时受到过多的外界影响?当时怎么考虑的??为什么选择上课时受到过多外界影响地方!!!

为您服务XES 发表于 2008-9-1 11:24

您好：
　　请问您帮孩子报了哪一个班次，如果有调整上课地点的情况，我可以帮您查询是否有距离您地点更合适的班次。

mbare 发表于 2008-9-1 11:27

也许因为扩张过快造成地点分散变动频繁!真担心管理能力和教学质量啊!!

为您服务XES 发表于 2008-9-1 11:30

您好：
　　不知您报了我们哪一个班次，给您带来不便，您可以告知我，我帮您尽快查询。另外，您对我们的管理能力和教学质量不用有质疑，我们能够取得今天的成绩，是因为我们有一个优秀的团队。

mbare 发表于 2008-9-1 11:30

成功企业永远是品质第一/不能利欲熏心啊!

mbare 发表于 2008-9-1 11:33

正因为相信才报你们班/成绩代表过去/未来仍需努力!

为您服务XES 发表于 2008-9-1 11:35

您好：
　　我们最重要根本就是保证我们的教学质量，请您告知我您所报的具体是哪一个班次，因我们前段时间所通知过的班次，家长都已经同意，如果有不满意的，我们已帮助解决。

mbare 发表于 2008-9-1 11:38

你们电话通知随便变动/我们变动还要提前登记申请=公平吗!

为您服务XES 发表于 2008-9-1 11:48

您好：
　　请您告知我们您帮孩子报了哪个班次，我们希望能够帮助您解决问题。

mbare 发表于 2008-9-1 12:07

良言逆耳利于行-----首先肯定学而思态度确实好!同时也要说实话:1接到你们,通知课程变动已经不是第一次,2,曾经在交费过程中因为你们错误反复3次,当然态度确实好.优秀团队不等于永远#$,十指不一样齐.我们真心希望学而思好所以建议.

为您服务XES 发表于 2008-9-1 12:10

您好：
　　我们非常感谢您所提出的建议，但我们更希望您如果有困难，可以直接与我们联系，我们希望能够帮您解决困难。

七色光 发表于 2008-9-1 13:19

还在讨论这个问题呀，的确XRS的态度真的是很好，有问题都会第一时间解决真不错表扬一下，我们上三年级也调过地点，也换过老师，不过还是可以理解的，老师自己的发展也很重要不能继续给我们上课我们也能理解，因为毕竟有事我们也在不停的因为自己的事情在换时间、调课也给老师们造成过麻烦吧，呵呵还是互相理解吧。

漂亮妈咪 发表于 2008-9-1 13:23

楼上的是学生吗？哪个年级的？要是的话真是懂事的孩子，是呀互相理解吧支持楼上！:victory:

小猪妈1 发表于 2008-9-1 22:17

把功夫下在学习上吧！师傅引进门，修行在个人！学而思还是不错的。我们也遇到过换英语老师，不过，老师讲的很适合我的孩子。~pao17~

小猪妈1 发表于 2008-9-1 22:21

建议学而思老师在期末考试时，按学生成绩对老师进行排名，并公布。这样对老师是一个促进，家长就更放心了！
建议哦！~pao08~

为您服务XES 发表于 2008-9-1 22:23

您好:
       感谢您的建议,我会尽快反馈给相关负责的老师.

小猪妈1 发表于 2008-9-1 22:27

~pao04~ 真辛苦，这么晚还工作！24小时？~pao20~

为您服务XES 发表于 2008-9-1 22:28

您好:
       我们不是24小时,我们如果下班,也会尽可能关注论坛,及时解答家长问题.

proud 发表于 2008-9-1 22:30

调1，2次课都没关系，最主要的还是老师的教学质量一定要高。有一回两回也能忍了~pao16~

为您服务XES 发表于 2008-9-1 22:34

您好:
         感谢您对我们的理解,我们会尽量与老师沟通,减少调课的情况.

mnd 发表于 2008-9-3 08:48

忍忍了

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